+302321500575 info@supported.gr

Ανανεωμένο Customer Portal v2.0

Ανανεωμένο Customer Portal v2.0
25
Οκτ

Απο το 2009 αναπτύσουμε συνεχώς modules σε open source crm αλλά και διάφορες εφαρμογές για intergration με τα crm αυτά. Αρχές του έτους αναπτύξαμε το πιο πλήρες Ελληνικό Cloud CRM (SoftCRM.gr) , έπειτα τον Μαίο αναπτύξαμε Portal διαχείρισης ώστε να εξυπηρετούμε τους πελάτες μας με τον πιο αποτελεσματικό και γρήγορο τρόπο, αντι του να καταχωρούμε εμείς, πλέον έχουν την δυνατότητα οι πελάτες να διαχειρίζονται τα αιτήματα, τιμολόγια, προσφορές, έργα, εργασίες έργου, επαφές, προϊόντα, υπηρεσίες, έγγραφα .

Απο τον Μαιο καταχωρήθηκαν πάνω από 1000 αιτήματα τα οποία διεκπεραιώθηκαν εντός 24 ωρών.

Πλεόν το Ανανεωμένο Portal v2.0 έχει νέο ανανεωμένο interface αλλά και νέες δυνατότητες όπως «Ημερολόγιο» και «Εκτύπωση PDF» απευθείας από την βάση δεδομένων μας.

portal_log portal_dash portal_cal portal_tick

Γιατί τονίζουμε τόσο πολύ αυτές τις 2 ενότητες;

  • 1.) Αν μια επιχείρηση έχει αιτηθεί 3-4 service (αιτήματα), μέσα από το ημερολόγιο θα μπορεί να δει πότε έχει προγραμματιστεί η επίσκεψη του τεχνικού ή σε δεύτερο χρόνο πότε και ποιες εργασίες πραγματοποιήθηκαν από τον τεχνικό
  • 2.) Αν έχει χαθεί ένα εκτυπωμένο τιμολόγιο ή προσφορά κτλ.. μπορεί απλά να μπει στο Portal και να την ξανα εκτυπώσει χωρίς να χρειαστεί καμία επιπλέον ενέργεια.

Σύντομα ακόμη πιο πολλές δυνατότητες!

Με εκτίμηση,

Ομάδα Υποστήριξης WebOS